Berga Resort

He estado durante un año y todo va de mal en peor, el personal de recepción muy maleducados y el gimnasio en muy mal estado, maquinas viejas sin mantenimento, precios super elevados de todas las cuotas, duchas sucias,... És un lugar que no recomiendo en absoluto.

El camping está bien para ir con familia pero la atención al cliente es pésima. Normativas absurdas que hay quien cumple y quien no, por ejemplo depende quien esté de guardia te piden pulsera y depende quien no te la pide, chanclas en césped, hay quienes dejan y quiénes no, si pides ayuda para acompañarte a la parcela esperate sentado que no vienen tuvimos que encontrarla dando vueltas con la caravana, calles muy estrechas y muy masificado, entre parcela y parcela muy poco espacio y por último, la barrera para los coches te tiene que abrir un chico que nunca está y tienes que ir en busca de el. Visto lo visto el primer día, le dije a recepción que aparcaría afuera y así no pagaba coche, me dijo que ok. Cuando me voy del camping veo que me cobran el coche....me encanta cuando dicen lo de política de empresa y se lo pasan por el forro la mayoría del personal y el que cumple las normas las maneras de hablar no son las idóneas como una señora mayor que hay en la piscina rubia con pelo corto, espero que le den unas clases de atención al cliente y se forme. Gracias

El camping no está mal por el precio que pagas. Esta cuidado y limpio. Hay toboganes acuáticos, parque y animación para niños. Dormitorios en bungalós están muy pequeños. Entras y tienes que caer directamente a cama que no hay espacio para pasear.

El resort no está mal... los niños tienen mucho para entretenerse (parques, pisicinas, pistas deportivas...) y los adultos un buen gimnasio también. Nuestra estancia no ha sido del todo buena, debido al ruido infernal que se escuchaba de dia y de noche, las cámaras del restaurante.... fuimos a quejarnos el primer dia y me dijeron q miraban de cambiarnos de parcela, que nos llamaban... eso nunca pasó. Hemos estado 10 dias y ha sido necesario dormir con tapones. Hoy en la salida he ido a mostrar mi inconformidad y la mala atención al cliente y para mi sorpresa, mi queja ni siquiera estaba anotada..... los vecinos de la parcela contigua, tb fueron a quej**** y les dieron unos tapones... me parece de vergüenza q en un alojamiento que se hace llamar RESORT pasen estas cosas y ofrezcan tan malas soluciones.... resumen... nos hemos ido con muy mal sabor de boca y poniendo una hoja de reclamaciones. Feliz verano!!!

Fuimos a pasar el día y a celebrar el cumple de mi sobrina que sí estaban alojados en un bungalow. La primera palabra que me viene es DECEPCINANTE. Me esperaba mucho más de este camping que se anuncia como RESORT. El precio del PASS DAY es desmesurado. 25€ por persona en temporada media........El bungalow donde estaban alojada mi familia, era bastante nuevo y bonito pero con un peste tremendo y cuando digo tremendo es insoportable. Francamente pagar más de 200€ por dos noches, oliendo literal a caca y que el camping te diga que es por una fosa aseptica, pues a mi me parece una excusa que a mi como cliente que pago me parece un timo. Tema parcelas: yo tengo caravana, así que me di una vuelta para ver las parcelas y valorar. Las parcelas son pequeñas no lo siguiente. Es decir todos sabemos que mantener algo de privacidad en una parcela no es tarea fácil, pero si son grandes, separadas de alguna forma y como coloques la caravana, pues algo puedes conseguir. En estas parcelas era literalmente imposible. Es algo que me sorprendió y obviamente me decepciono. Las piscinas y toboganes son de lo mejor. Con césped y muchos socorristas en todas ellas. Esto si merece la pena. Tema animación, inexistente. Supuestamente en el espacio KIDS pintaban la cara el sábado por la tarde a los crios. Fuimos y francamente, a los niños les dio entre palo y miedo entrar. Pereza porque daban números y tenías que esperar tu turno para que te pintaran la cara, y miedo porque la señora que daba los "números" trataba de muy malas formas a los críos, gritándoles todo el rato y riñiendoles creyendose no sé quien para tratarlos así. Evidentemente nos fuimos porque no quisieron qued**** al ver el trato. Recomiendo que si no te gusta/no sabes tratar a los niños, no estés trabajando con niños. Fue una falta de respeto muy heavy la de esta señora con las familias y los niños. Luego había una clase de zumba a las 18.00h. En todos los campings en los que he estado no ha habido nunca distinción en quien puede hacer una clase de zumba y quien no. En este sí. Los niñ@s no pueden y la profesora no dudo en cortar la clase para decírnoslo y dejarlos que se quedasen como por lástima. Decir que mis sobrinas bailan desde hace mucho tiempo y bastante mejor que algunas de las adultas que estaban en la clase, incluida yo. Nos pareció de una exclusión total y de un gesto muy feo por lo que de camping familiar y con actividades para niños, tiene poco, porque si quieres que los niños vaya a una especie de colchonetas que tiene y tal, tienes que pagarlo. Es decir todo es pagando en un camping que por lo que es, de barato tiene poco. Resumiendo, parcelas muy pequeñas (apiñados unos y otros), bungalow con una peste tremenda (no era el único porque los cambiaron y seguían oliendo mal)no es un camping familiar porque así nos lo hicieron sentir a nosotros, y muy caro. Solo favorable las piscinas.

Camping para ir en familia, pero la animación es casi inexistente!!! El bergueda es marvilloso pero el precio no es acorde a las expectativas, no es como un sanguli o un delfin verde. Es un camping normal

Buena experiencia en el camping. Los bungalows que tengan su barbacoa privada nos gustó mucho. Las instalaciones para ir con niños están muy bien. Punto a mejorar es poner más puntos de contenedores para tirar la basura. Depende la zona que estés del camping tienes que cojer el coche

Un camping magnífico para estancias en familia. Muy buena ubicacion, y excelentes servicios. Pero muchos vecinos de la calle 14 estamos preocupados por la gran cantidad de camiones y coches que pasan. La nueva ubicación del reciclaje ha producido un gran aumento de tráfico por nuestra calle, con la consecuencia de ruido, humos, malos olores y peligro para los niños. Es urgente colocar reductores de velocidad y señales de dirección única. No es bueno que nuestra calle sea ahora una carretera que soporta el 90% del tráfico del camping. Los niños ya no pueden jugar en la calle, ni los adultos podemos estar tranquilos.