To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we take into account the review credibility and the date of the guest's stay to determine the final rating.
Verified reviews
Location3.9
Amenities3.9
Service3.9
Cleanliness3.9
Filter by:
Sort by:
All reviews(26)
Positive reviews(7)
Negative reviews(7)
Guest User
Stayed in Jun 2024
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Jul 7, 2024
Nice hotel in the middle of the city centre, at walking distance from the trainstation. Nice big room, clean, bathroom, tv. Good breakfast, friendly staff. Also a good restaurant and garden. Great location to discover the many shops, restaurants, winebars, musea from Hasselt.
Guest User
Stayed in Feb 2024
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Mar 12, 2024
Great hotel in the heart of Hasselt. Everything is easily accessible on foot. We had chosen this hotel to visit Winterland. Slept wonderfully. The breakfast was excellent. The architecture was especially beautiful, a hotel in an old brewery, old and new combined.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Dec 2022
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
The hotel is in the middle of everything. Rooms, food and breakfast are all very good. A married couple is responsible for the restaurant and reception. Very friendly people with a lovely daughter. I can recommend this hotel with a clear conscience.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Dec 2022
Solo travellers
2.0/5
Posted on Jan 31, 2023
Beautiful property, friendly staff and good breakfast. But terribly noisy until 1am with café guests, throwing and stomping on stairs. And again at 5:00 am from trucks. Stuffy room with no window to open. Not to be repeated.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Dec 2022
Couples
1.0/5
Posted on Jan 31, 2023
If you want to sit in the pub next door until closing time, this hotel is for you! If not, it will be impossible to sleep until 2 am. Furthermore, a great hotel with a beautiful courtyard and nice brasserie.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Dec 2022
Couples
2.0/5
Posted on Jan 31, 2023
We stayed in room 13, the room number gave it away. Room located on the 1st floor, windows over the entire length and width of the room. Unfortunately, there were no tinted windows or translucent curtains, so there was an immediate view of the room and the bed from the street and the restaurant opposite. Requested another room but the hotel was fully booked. The only option was to close the curtains and therefore the room was dark. Air conditioning did not work, after reporting a fan was replaced (and 2 welcome drinks for the inconvenience). Given the location close to restaurants and cafes, it was not possible to leave the windows open, which made it far too warm in the room. Inadequate lighting in the bathroom area. Nevertheless, the breakfast buffet made up for something. Very extensive choice, beautifully maintained, nice and cozy terrace.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Dec 2022
Other
3.0/5
Posted on Jan 31, 2023
Nice hotel, friendly staff and very tasty and extensive breakfast. However, a number of things can be improved. When booking a cycling package, safe storage for bicycles cannot be guaranteed. This is only possible if a specific bedroom is not in use. An alternative is the covered parking where the car can be parked for €14/day if the parking lot is not closed due to a move/work. Upon arrival, our 4 (electric) bicycles could be stored in a room that can be reached via a few stairs down and a few stairs up again. Not easy with heavy bicycles and certainly not for older or less mobile people. At the end of our weekend we received a tip from a friendly lady that we could also cycle through the restaurant without stairs. The cycling package also includes a welcome drink and a delicious 3-course dinner. The rooms are clean and nice but warm and not all have air conditioning. Our room without air conditioning had a fan but no windows that could be opened for some fresh air. Our friends' room had air conditioning but it did not work and in another room it only blew ice cold air. They each got a different room. The beds in these rooms are very low to the ground and are therefore not really suitable for an older or less mobile clientele. The staff, who have to manage both the hotel reception and the restaurant service, try to keep everything running smoothly and always with a smile. A few investments by the managers (also in additional staff) would not be an unnecessary luxury.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Dec 2022
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Jan 31, 2023
We requested and received a quiet room away from the street, on the third floor. The room was small, but with every comfort. A double bed with good pillows, an open bathroom with shower, sufficient storage space and a desk with two chairs. The icing on the cake was the delicious extensive breakfast with something for everyone. There was a wide choice of savory and sweet fillings, sandwiches and pastries, various egg preparations, fruit, cold vegetables... The cold drinks buffet was also very varied, with different fruit juices, cold milk, chocolate milk and soya-based drinks. Lactose and gluten-free breakfasts. ? Which can! Our stay was pleasant and worth repeating.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Jun 2022
Other
1.0/5
Posted on Jul 18, 2022
unworthy room no. 15: 3 black walls, black carpet, no air conditioning, windows cannot be opened at more than 30°, extremely noisy at night: it is shameful that this is rented out! haughty reception clerk (Sunday, July 17) with hyper-professional but stereotypical answers...apparently the same lady also had to help with breakfast and not a word of explanation or "good morning" could be said for us...price is higher on Saturday than on other days? Why ? enormous inconvenience caused by the beer point across the street... paid immediately upon arrival and will never do this again. The atmosphere was ruined for us... (anything but a cordial lady and a conversation according to the "book"). We could no longer accept the offer to take another room. So we spent more than 100 euros even though it was a real dream for us to be able to stay in the beautiful building...NEVER AGAIN. Staff also hyper-stressed? too expensive too. The worst part is that it is known that that room really needs to be renovated (foam insulation sprayed and not finished???). We were very disappointed and even canceled our trip and traveled home...
Original TextTranslated by Google
Guest User
Stayed in Feb 2025
Other
4.0/5
Very Good
Posted on Mar 9, 2025
Nadat we er al eens verbleven, kozen wij ook deze keer het hotel als uitvalsbasis voor een driedaagse Hasselt. We hebben begrepen dat er in de tussentijd enkele aanpassingen gebeurd zijn. Het mag gezegd, de nieuwe, jonge ploeg moet niet onderdoen voor de vorige! Hun enthousiasme en hun beschikbaarheid maakten ons verblijf in de Groene Hendrickx een super ervaring. De prachtige kamer onder het dakgebinte, het lekkere avondmaal, het super ontbijt, de perfecte ligging, ... Allemaal dingen die ervoor zorgen dat wij ook bij ons volgend bezoek aan de stad graag terug in dit hotel zullen logeren!
Translate
Guest User
Stayed in Feb 2025
Family
1.0/5
Posted on Mar 8, 2025
Prachtige centrale ligging nabij horeca en winkelcentrum en vriendelijk personeel, Rituals douchegel en warm water, tot daar de positieve zaken. Ik was er 1 nacht voor een “rustig” moeder/dochter weekendje. Wij hadden kamer 23, zicht op de Zuivelmarkt. De ramen konden niet open, er was zelfs geen klink en geen isolatie! Al het geluid van het terras van het café ernaast kwam rechtstreeks binnen in de kamer. Tot 3u ‘s nacht kon ik alle conversaties horen van beneden, hoe later hoe luider uiteraard. Het bed was een matras op blok van 10 cm waardoor nauwelijks er nog uit kon geraken (veel te laag). De badkamer is open (enkel muur tussen bed) dus geen privacy, het apart toilet en de kamer worden niet verlucht. Zwaar vermoeid en met hoofdpijn teruggekeerd. Ik ga enkel nog naar dit hotel als het helemaal verbouwd werd, verbouwing staat op planning volgens receptionist.
Translate
Guest User
Stayed in Jan 2025
Other
1.0/5
Posted on Feb 25, 2025
Personnel sympa et bon petit déjeuner mais impossible de dormir. Les chambres côté rue sont au dessus d'un bar hyper bruyant et les clients ne parlent pas, ils crient! Les chambres ne sont pas insonorisées. A fuir si vous recherchez la tranquillité et le calme
Translate
Guest User
Stayed in Nov 2024
Other
4.0/5
Very Good
Posted on Dec 3, 2024
Mooie locatie in het centrum van Hasselt. Kamers zijn proper en in orde maar aan de kleine kant, wat voor een weekend eigenlijk niet zo erg is. Wel iets gehorig. Het ontbijt daarentegen is SUPER. Voor elk wat wils en meer dan voldoende en vooral zeer lekker. Het personeel is heel vriendelijk.
Translate
YaniH04
Stayed in Aug 2024
Family
1.0/5
Posted on Sep 23, 2024
In mei hadden we hier 2 overnachtingen geboekt. Wij als gezin met een baby van 4 maanden & mijn ouders. Zowel mijn ouders als wij hadden hier reeds eerder verbleven en toen was alles oké. Maar deze keer was onze ervaring gewoon schandalig & had veel sneller/beter opgelost kunnen worden. Allereerst kregen wij een hele lawaaiierige kamer, net boven een uitgangscafé (mijn ouders ook, dus wisselen had geen net) terwijl er bij boeking werd aangegeven dat we reisden met babt. Er was ook geen airco & het raam kon niet open. We hebben echt liggen zweten. De 2de avond kwamen we van het restaurant aan de overkant & ging de toegangsdeur niet open. We hadden snel iemand aan de parlefoon die ons een toegangscode gaf, top. Maar daarna bleek dat onze kamerdeuren ook niet meer openden. We belden de 24-uurdienst en toen begon een ware strijd om onze kamer in te kunnen. Er nam namelijk niemand op van het lijstje om te bellen bij noodgevallen. De man van de wachtdienst werd dan ook nog eens nijdig op mij (terwijl wij heel rustig waren), gewoon omdat ik benadrukte dat wij met een baby van 4 maanden wel echt aan onze spullen moesten. Ik kreeg antwoorden als: "ja madammeke, dat is dan jouw probleem" & "ik kan niets meer voor u doen, morgen zal er snel iemand zijn". Hoezo morgen? Verwachtte van ons dat we in de lobby wachten tot de ochtendienst... Gelukkig kwam er toch een zeer vriendelijke & behulpzame jongedame toe na 2uur wachten. Zij zag dat onze check-in verkeerd was gedaan & bracht dit in orde. ‘s Ochtends aan de ontbijttafel kregen we excuses en de vraag om onze gegevens te noteren. We zouden een vergoeding krijgen (1 nacht terugbetaald). Heel fijn dit. Alleen, we zijn ondertussen maanden verder & er ik heb nog niets ontvangen. Sterker nog: na een paar mailtjes van "we hebben de boekhouding nog eens verwittigd" en "we kijken het na", is er nu radiostilte. Geen enkele reactie meer op mijn mails (sedert enkele weken en enkele reminders), terwijl deze vergoeding door hen werd aangereikt. Zeer klantonvriendelijk & vooral ook hele oncommerciële manier van aanpak. Ons zien ze hier dus nooit meer.