Pousada Villa N'Kara

Foi nossa segunda experiência na pousada. Viemos em 2009 na nossa lua de mel e agora voltamos com nosso filho. A pousada é simples mas conta com tudo o que precisamos. A começar pela localização, fica perto da praia das conchas e fica perto da rua dos restaurantes, ou seja bem no meio do caminho. A pousada conta com duas piscinas, e espaço de sobra! O café da manhã tem opções doces e salgadas que mudam todo dia, ficamos uma semana e não repetiram o sabor da torta salgada ppr exemplo. Tem frutas todos os dias também. Eu vi que alguns hospedes pediram ovos e tapioca e também foram atendidos. Não há almoço ou jantar servidos por eles, mas eles permitem a entrada de comida e bebida de fora para consumirmos na area de refeições. Isso nos salvou, porque pedimos pizza, vinho, água e tudo foi entregue pelo ifood e consumido ali. Fomos muito bem tratados e nos sentimos num lugar de família e com muito acolhimento!

A hospedagem foi ok. A pousada tem uma estrutura simples, mas aconchegante. A piscina principal é legal, acredito ser uma área renovada mais recentemente. Os funcionários são simpáticos e corteses. Contudo, os serviços deixam a desejar e certamente não valem o valor cobrado pela diária e afetam diretamente a experiencia geral da hospedagem. Ainda que seja em um período festivo e de altíssima temporada (ficamos hospedados durante o réveillon), quando certamente o valor das tarifas hoteleiras aumenta, há serviços básicos que faltam para que esta pousada ofereça uma experiência minimamente correspondente ao preço e possa ser bem avaliada. Alguns pequenos exemplos: 1) Serviço de governança/arrumação dos quartos. Eles limitam o horário para limpeza dos quartos. É necessário que a chave seja deixada na recepção até o meio-dia para garantia da arrumação. Trata-se de um destino de férias e esta política não condiz com as necessidades do perfil dos hóspedes. Além do mais, é a primeira vez que vimos isso. Já nos hospedamos em inúmeros hotéis/pousadas no Brasil e no exterior e nunca vimos este tipo de política. E mais: em um dos dias deixamos a chave às 11h30, ou seja, dentro do horário solicitado por eles, e o quarto não havia sido arrumado. 2) Café da manhã O café é bem simples, poderia ser mais elaborado. Mais uma vez, não condiz com o valor do hotel. Mas acredito que o problema mais evidente ainda não seja esse, mas sim a reposição e disponibilidade de produtos. O café ocorre até às 10h00, porém em dois dias chegamos às 09h30 e já estava um desastre: não havia praticamente mais nada disponível, só restos. Se a pousada se compromete com o horário até às 10h00, é necessário garantir a reposição devida e garantir a mínima disponibilidade dos produtos até este horário. Fomos em outros horários e a falta de produtos também ocorreu. Faltava café, ovo, e não havia o monitoramento constante para que a reposição fosse feita. Algum hóspede precisava avisar "Acabou o café, acabou o ovo", para então prepararem. E em um dos dias, faltou tapioca (neste caso, faltou o ingrediente mesmo). No geral, acredito que seja falta estruturação e preparação da pousada para receber esta quantidade de hóspedes. Pareciam não dar conta da demanda. Em resumo, não tivemos uma boa experiência e não recomendamos.

Muito top, estive com meu filho de 3 anos fomos super bem tratados, equipe nota 10, com certeza voltarei 1000x

Pousada maravilhosa, atendimento do Samuel foi excelente, nos emprestou inseticida, secador de cabelo, bolsa térmica de gelo. O café da manhã sempre tinha frutas, pães, tortas maravilhosas, bolos e tortas doces e também tapioca, que era uma delícia. A piscina é maravilhosa, os quartos também são bem aconchegantes, ar condicionado super atendeu e tem uma rede na varanda, muito gostoso. A localização é o melhor ponto, muuuito pertinho da praia e também bem perto da Pituba. Nos indicaram o David para fecharmos o passeio e foi a melhor escolha que fizemos! Preços bons e ótimo suporte e atendimento. Fizemos 2 passeios com o guia Gabriel (Gabriel Te Leva), que foi super legal.

Muito boa pousada, piscina muito top, café da manhã tinha boas opções, Recomendo.

Pousada aconchegante perto da rua pituba e da praia da concha . Ótimo café da manha e funcionários extremamente solícitos , gentis e educados . Voltarei com certeza . Fechamos os passeios com o David onde fomos com o Guia KEU . Melhor guia de itacare e que tivemos na vida . Super recomendo!!!

Recepção boa, mas o café deixa muito a desejar. A limpeza tb precisa melhorar, principalmente teia de aranha. Quarto bom e espaçoso. Faltou mesinha com cadeiras na varandinha do quarto.