Luoping JiuLong Waterfall Lakeside Courtyard

24年2月初帶家人出遊，在羅平的一晚住宿選擇了這裏。 因為是淡季，我們傍晚入住，第二天上午離開時幾乎在景區裏“包場”了，感覺非常好！ 位置和交通： 提前一天會有工作人員電話聯繫告知導航詳情，以及溝通預計到達時間。 我們自駕到景區門口停好車就有工作人員開擺渡車來接了。 中途會先去前台辦理入住手續。 設施： 獨棟房間真是麻雀雖小五臟俱全，還有麻將桌。 房內有電視，投影。 不過一進門有很明顯的樟腦球的味道。 當天晚上被巨大的雷聲驚醒，第二天才知道那晚下了久違的一場雨，但當時真的覺得雷聲就在耳畔，離得特別近，雨點打在屋頂上的聲音也格外大。 環境： 就在景區裏面環境絕對贊，步行去瀑布羣也就五分鐘。 各個小院佈置得也都挺有野趣。 服務： 早餐是按份分好的，吃了份也可以煮麪。 所有服務人員都很熱情細心。

房間位於九龍瀑布風景區裏面，包含景區門票，是一棟棟含有小院子的標間，可以在院子裏面喝茶，聊天，從酒店到整個瀑布羣遊玩時間兩個小時左右，瀑布很漂亮，酒店餐廳飯菜好吃不貴，這次滇東南9日行程中最滿意，性價比最高的酒店了，退房後我們把一件衣服拉下了，管家説可以快遞給我們，謝謝啦

設施齊全，自駕車停在景區停車場，有酒店專門的隨叫隨來的接駁車，乾淨衞生，環境非常棒，就在九龍瀑布景區裏面，服務好，住着舒服。

在春節期間入住，體驗真是一言難盡😂 酒店位於景區內，到了遊客服務中心，需要聯繫酒店，然後他們派接駁車來接。先到大堂辦理入住，然後接駁車再送去預訂的小屋，雖然是用車，但距離都不遠。 因為在景區內，所以自然環境不錯，空氣比較好，白天遊客多，晚上和早晨可以享受寧靜的環境在裏面逛。景區內有酒店自己的餐廳，價位也很合理，外面有農家樂也可以出去吃。 不好的體驗：整體感覺管理水平很低，雖然酒店整體環境和價位在那，但是服務水準不配比。 首先，下午3點入住，我們提前到了把行李放下就去溜達了，結果4點半回來發現房間沒有打掃，不知道是酒店哪個溝通環節出了問題，和朋友衹能在院裏等阿姨現打掃。然後，也沒有危機公關處理，沒有人來説抱歉和彌補措施，是我們強烈反饋後贈了遊船的票。雖然説春節人多酒店人手不夠是個理由，但危機處理意識和蛋糕，都太差了，好在主管態度還好吧，要不真的要在攜程上投訴。 需要改進的地方：房間電話不好使，反饋了也沒來解決，不知道是不是忘了；打掃後餐枱上能看到明顯的污漬印記，應該是着急打掃沒有擦；燈沒有指示怎樣是開和關，反正不停的瞎試。 總之，這裏住的就是為了個自然環境吧，如果想要體驗感更好一些請參考我寫的上述內容是否能接受。

這寶藏的酒店真的讓人驚喜，一定要訂獨棟的房子體驗有私家園林的樂趣。 特別讓人驚歎的服務，開電瓶車的都是女孩子，能幹專業，事情交代得清清楚楚，有條不紊，態度無可挑剔，實在太讓人喜歡了。

首先酒店環境非常棒，早上打開窗簾就能看到近處的花遠處的山脈，猶如一幅美麗的油畫，每天坐在小院的搖椅上非常愜意放鬆。其次酒店的服務倍感親切，幾個女孩子漂亮能幹，為客户所想，絕不敷衍，親切真誠、樸實能幹是對他們最好的評價。我會將此酒店推薦給周圍的親朋好友，如果想享受大自然帶給我們的美好，建議來此酒店小住幾天😀

春節假期期間入住這家酒店，體驗五味雜陳。 設施：設施整體還行，但是電話機是壞的，沒有提前説明，地板走路起來床上會有感覺，可能是集裝箱改造的原因，不是水泥磚的原因，投影儀的設定比較有特色，但是像素十分拉跨，基本看不清楚。 衞生：衞生來説還可以，基本可以做到一個酒店應該有的衞生水平。 環境：環境房間內就很簡單了，屋外的環境還是很好，有一片小的草叢，還有搖椅 服務：重點來説説服務，總的結論是下面的工作人員的服務態度還是很好，基本都是不錯的溝通體驗，我想如果沒有這一點，我可能會打一個1星的差評。但是酒店的管理水平就非常糟糕了！ 1.驅車前往酒店的時候按導航走的，因為節假日有一段堵住不動，打酒店前台諮詢，給予的反饋是可能導航導錯了（導航導的路是路過西門，他們説是錯的，但西門和東門之間是有路可以過去的），於是告知前台讓工作人員回電進行指引，掉頭開了一段時間也沒有接到電話，靠在路邊等了半個小時實在着急，直到打了攜程投訴電話才回應，而回應的結論是我沒走錯！導航沒錯！於是又掉頭回去。這中間耽誤了一個多小時，快下午7點才進房間！ 2.第二天退房，告知12點前務必退房，溝通説家裡人不舒服希望稍微延長一下到13:30，回覆説沒有辦法，態度十分堅決。（實際家人應該是諾如病毒感染一些低燒，想再睡一下）講真平時我都不會提這種要求，如果不是這種特殊情況的話，沒有辦法又和攜程電話，攜程協助溝通到13:30退房。 説真的，在服務上，管理人員完全不懂的酒店服務公司如何管理，完全沒有站在客户的體驗角度，十分糟糕。春節住了十多個酒店，這家讓我忍不住評價一下

位置非常好，早上起來可以在遊客還沒到來時感受清晨安靜優美的景區，房間是獨門獨院，很舒適。唯一美中不足是早餐品種太少，無法和客房的配置標準相匹配。