Romantik Hotel & Restaurant Stafler

Ritornare in questo hotel è sempre un piacere, per la bellezza del luogo, la gentilezza e disponibilità del personale, la sobria eleganza degli ambienti, la piacevolezza della spa, il meraviglioso parco e soprattutto… la cucina dell’Einhorn! Anche qui la Guest Card è un valore aggiunto, a cui si aggiungono una piacevole merenda ed una splendida colazione che fanno di questo Romantik Hotel una meta imperdibile.

Fantastica struttura in Alto Adige . Dotato di ogni comfort e comodità e di una spa fantastica . Dotato di due ristoranti uno con due stelle Michelin . Si mangia davvero benissimo . È stata un esperienza unica sicuramente ci faremo ritorno . Personale gentilissimo e sempre disponibile .

Se vuoi sognare sei nel posto giusto. Nella parte più bella del Trentino questo hotel offre di tutto. Gentilezza, servizi di grande eccellenza, buon cibo, pulizia e tanta cortesia. Per me resterà una vacanza indimenticabile

Il Turm sempre accogliente personale gentile e molto disponibile.ogni Volta che ci Torniamo ambiente eleganti Ed accoglienti,ServizioClienti super, le camere molto belle e pulite e curate,una buona cucina ottimi vini ,super colazione , posizione top.una zona wellness,piscina esterna…… Veramente di alto livelli.lo consigliamo assolutamente!!!

Abbiamo usufruito di tutti i servizi gratuiti dell'hotel: biciclette elettriche, sauna, piscina, merenda pomeridiana. Tutto ben proposto e con spazi adeguati. La cena stellata è stata stellare. Vini locali ottimi e piatti bellissimi oltre che eccellenti, fantasiosi, freschi. Ambiente un po' piccolino, andrebbe ampliato. Unica pecca del soggiorno: la camera standard ha un bagno che, per quanto sia la camera più umile, è molto sotto lo standard di un hotel 4 stelle. Per il resto ambienti gradevoli, personale cortese e disponibile. Sicuramente tornerei. Complimenti.

Das Personal und die Inhaber waren sehr freundlich, angefangen bei der Buchung, sowie beim Check In und während dem Service. Die Zimmer und der gesamte Hotelbereich sind sehr sauber und gepflegt. Das Essen war ausgezeichnet, super Geschmack und perfekt präsentiert. Wir kommen wieder!

Abbiamo soggiornato a cavallo di Capodanno in due persone per sei giorni, e fino all’ultima sera siamo stati benissimo. Posto incantevole gestito con cura dalle sorelle Stafler, cucina a cinque stelle e personale educato e cordiale. Al momento del check out la mattina della partenza abbiamo gentilmente chiesto che ci venisse defalcata dal conto l’acqua naturale della cena, dato che non era scritto da nessuna parte (nessuna, né sulla prenotazione né sul sito né a tavola né in ascensore) che le bottiglie da litro d’acqua naturale filtrata dal rubinetto costassero la bellezza di 4€ l’una. Tra l’altro a colazione e in camera le stesse identiche bottiglie erano gratuite, come ci ha spiegato la signora, mentre a cena no. Regole che sanno solo loro dell’hotel, custodendone gelosamente il segreto!! La ragazza a cena ci riempiva con estrema premura i bicchieri uno dopo l’altro, senza MAI averci detto che c’era un costo. Essendo consumatori consapevoli e informati siamo perfettamente al corrente che se il prezzo non è esposto non siamo tenuti a pagare. La Signora ci ha quindi cancellato i 68€ (!!) di acqua, non senza fatica da parte nostra, e non senza aver fatto (lei) diverse battutine ironiche, che noi elegantemente abbiamo lasciato scivolare via. Alla Signora non abbiamo contestato (ma avremmo potuto) il comportamento scorretto della ragazza che ci serviva acqua e vino a cena (vino regolarmente pagato perché regolarmente prezzato sul menù), che la sera di Capodanno dopo aver ricevuto da noi per almeno tre volte un NO come risposta alla domanda “volete brindare con le bollicine?”, a un quarto alle dodici viene al tavolo e dice “va bene io ve ne metto lo stesso un po’ giusto per brindare” e ci versa un po’ di spumante di sua iniziativa e senza chiederci il permesso. Credevamo fosse un gentile omaggio, noi non ne beviamo ma non ce la siamo sentita di rifiutare sgarbatamente. Ci è stato messo sul conto, invece, a ben 32€. Abbiamo pagato senza dire nulla, ma ora ho deciso di rendere pubblico questo episodio. Come mai? Perché arrivati a casa abbiamo avuto una mail che se non fosse tragica sarebbe comica. Ci veniva contestata la “scoperta” da parte loro che in camera mancassero una borsa dell’acqua calda e un cuscino, e ci veniva richiesto il risarcimento di 60€ per questi oggetti (che ovviamente non abbiamo preso!!). Sinceramente è la prima volta che veniamo trattati in questa maniera, viaggiamo da una vita e in hotel prestigiosi, e mai nessuno ci ha inviato un’offesa del genere. Ho risposto alla mail con il garbo che mi contraddistingue, sperando che la cosa termini qui, altrimenti sarò capace di un registro diverso dalla compostezza con cui ho risposto. Sinceramente non mi sento assolutamente di consigliare questo hotel, ce ne sono altri ugualmente belli e gestiti con professionalità e cortesia autentiche.

Bella struttura, elegante, accogliente, con un piacevole giardino dove la sera puoi i trattenerti e la mattina se vuoi puoi fare colazione. Sul retro ha anche un bellissimo parco dove puoi passeggiare o rilassarti o se vuoi anche cenare. Lo staff è molto professionale, gentile e molto disponibile a coccolarti. Ha 2 ristoranti di altissimo livello, uno ha anche 2 stelle Michelin. Noi avevamo scelto la mezza pensione e tutte le sere abbiamo avuto la possibilità di assaggiare piatti molto particolari e di qualità, serviti da camerieri molto professionali. La colazione abbondante, varia, buona. La nostra camera era spaziosa e polita, non mi è piaciuto molto il bagno diviso(lavandino e doccia in una stanza mentre il water in un'altra molto piccola è angusta e senza bidet anche se c'era doccetta). Tutte le camere hanno dei bei balconi con tavolino e 2 sedie che danno sul giardino o sul parco ma non hanno privacy perché separati da un basso divisorio pertanto se ti siedi sul balcone ti trovi attaccati gli ospiti delle 2 stanze vicine e questo non è simpatico e finisci per non utilizzare il balcone, ed è un vero peccato perché sarebbero molto piacevoli con dei divisori adeguati a garantire una maggiore privacy e riservatezza. Infine durante il nostro soggiorno la temperatura era elevata pertanto non essendo l hotel provvisto di aria condizionata, abbiamo sofferto il caldo sia nella sala dove cenavamo sia nella camera, perché esposta al sole il pomeriggio e la notte non potevamo tenere le finestre spalancate a causa dei divisori troppo bassi che chiunque avrebbe potuto scavalcare ed entrarti in camera, quindi abbiamo dormito poco per il caldo. Complessivamente però la nostra esperienza è stata positiva e ci tornerei, magari in un periodo più fresco. Oppure non sarebbe male munire la sala del ristorante e le camere di pale per muovere l 'aria o di aria condizionata visto le sempre più alte temperature anche in montagna.

Wir waren nur zu einem Restaurantbesuch im Hotel Stafler. Dieser war jedoch zur absoluten Zufriedenheit. Gut bürgerliche Küche, sehr guter Service und ein super Preis/Leistungsverhältnis. Vielleicht einziger Kritikpunkt ist die digitale Weinkarte...die wir nicht so gerne mögen.