SIENA NARADA GRAND HOTEL

因為帶孩子提前到了前台小姐姐給我們升級了房間，還貼心的送了水果到房間。marry小姐姐很nice，説話也很温柔，很體貼，每天都會來詢問需不需要補充東西。推薦我們一些好吃的店啊好玩的打卡點，還有牆裂推薦的小幹餅yummy，下次來玩還會入住這家酒店。

從上海到青田過大年，千挑萬挑選了這家五星酒店實在太失敗了，一塌糊塗，不知道五星酒店稱號怎麼來的。 第一：電視機不能投屏也算了關鍵聲音還不能調低，最後衹能靜音看電視。 第二：洗澡水忽冷忽熱要不停的調節水温，洗個澡也蠻忙的。 第三：酒店停車場管理混亂，根本不能正常停車，最後衹能停在斜坡處。 第四：衞生間馬桶間隔15分鐘左右會自動抽水發出響聲，到半夜12點左右還是如此，反映前台叫來了修理工，這個修理工説來了十幾天，修不了，讓我們把閥門關了，要用的時候再操作閥門。住過無數的酒店，這番話這番操作也是奇葩了。 總結：這個酒店管理很差，硬件不好，管理人員的態度也很差，大過年的我們折騰了一晚沒有睡好，酒店也承認自己酒店有問題，但是就是沒有一個對客人有誠意的解決方案！太過分了，希望攜程找酒店合作要慎重考察！五星酒店不是這麼樣子的（酒店門口連接行李的門僮也沒有）一切自助。太差了！

設施：很新，功能強大，全自動馬桶蓋，馬桶很人性化，大浴缸泡澡🛀很舒服。 衞生：乾淨 環境：温馨的感覺，可以看到山景，綠油油的很養眼 早餐豐富，品嚐了西班牙火腿，味道不錯 服務：贈送了水果和☕️，充電線還讓機器人送來，很貼心

做為開業不久的入住旅客得到前台主管張敏小姐姐的細緻關照升級到高樓層並送上當地的時令水果，房間整潔舒適，裝修設計風格精緻時尚，不愧為青田的豪華品牌酒店，早餐非常美味精緻😋😋

酒店位於江南，距離網紅橋步行距離，新開業，應該是青田縣最高檔的酒店，各項設施很好，房間布草也相當舒服。 服務員需要再培訓，前台男生辦理入住，我們全家四人兩個房間給分了兩層，樓層之間需要刷卡，非常不方便，而且提問對答很奇怪。 我提早10分鐘到了早餐廳，服務員説沒開始呢，但還是讓我進去了，可以窗邊拍拍照，然後他很熱情和我説，咖啡機已經熱了，我可以先喝杯咖啡，我特意看了他的名字，覃旺友。這樣的服務水準才是君瀾應有的。早餐很豐盛，但是服務員還是站着看的多，主動的少。 還有那個機器人傻傻的，總是和人搶電梯空間。

環境優美，早餐豐富，周邊繁華熱鬧。

先説優點吧 1. 衞生間洗澡水很大 2.早餐種類很豐富, 補菜很及時，服務員們很辛苦也很勤快。 3. 客房送東西很及時，雖然接電話的賓客服務工作人員態度不怎麼樣，機器人也很辛苦。 接下去説説不足吧 1. 我們這次在當地租車出遊，租的車很新，還沒來得及上牌。酒店的停車管理相當混亂，我們無牌車進不了地庫，物業讓我們找酒店，酒店讓我們找保安，酒店門前車子停滿，無奈保安也沒辦法，我們衹能自己路邊解決。 2. 入住的其中一天，我忘記帶房卡，去前台再做一張房卡，前台工作人員衹問了房號立馬給我做了一張，雖然是很方便，但是我更多的是擔心我的安全問題。。。 3. 房間裏的空調就像鼓風機一般，還好入住的幾天都不冷，晚上我衹能關了空調睡，不然這幾天都別想好好睡了。 4. 我竟然在我住的這層樓的房間裏聽見了不止一次的狗叫聲! 我反覆打開app再三確認酒店是不是寵物友好，但是並沒有而且寫得清清楚楚不能帶寵物！我很擔心酒店的清潔問題。。。 5. 智能馬桶可能太過智能，坐在馬桶上時不時馬桶靠背就會自動落下。。。 6. 提醒各位要入住的，君瀾集團衹提供每天2瓶最多4瓶的飲用水，可能集團的格局也就差在了5,6,7,8瓶水上了 7. 辦理入住的時候被提示加了一位酒店工作人員的微信，之後每天微信還會收到自稱工作人員的微信添加提醒，不懂入住一次為什麼要加那麼多微信。。。可能就是想要個五星好評吧。。

房間很不錯，很乾凈，前台的小哥哥小姐姐很貼心，早餐很豐盛