Schloss Wartensee

Das einzig gute an diesem Ort ist seine Lage. Preis-Leistung sehr schlecht. Bereits Reservations-und Buchungsanfrage war absolut katastrophal. Offerte ohne Leistungs- und Preisangabe, Rechnung mit falschem Namen , Adresse und Betrag. Hat dann erst nach mehrfacher hartnäckiger Nachfrage endlich geklappt. Ankunft unfreundlich, Rezeption nicht besetzt, da personell gesamtes Hotel vollkommen unterbesetzt, dementsprechend auch im Vorfeld nicht erreichbar. Toiletten vom Restaurant schmutzig und ohne Toilettenpapier. Service schlecht , ungeschult und unmotiviert. Konnten mit Mühe bestellen. Getränke & Gläser wurden mitsamt schmutzigen Tablett auf den ebenso schmutzigen Tisch gestellt, Wein dann selbst eingeschenkt & probiert. Das Essen ; Nachdem beim rein vegetarischen Menu ein Gang vergessen ging, folgte ein Hauptgang der einem Eintopf mit Verdacht auf Wochenrückblick glich … ………………. wirklich sehr enttäuscht und definitiv den Preis nicht wert. Der Ort und das schöne Schloss hätten auf alle Fälle etwas mehr Sorgfalt verdient. Schade, denn auf die Dauer reicht so die beste Lage nicht!

Wir feierten unsere Traumhochzeit im Schloss Wartensee. Neben dem super Apero und dem grundsätzlich sehr netten Personal sind doch einige Dinge verbesserungswürdig auf die wir unterstehend genauer eingehen werde: Dinner: Der Dinner war grundsätzlich gut gelungen, aber so wie uns unsere geladenen Gäste im nachhinein mitgeteilt haben, wurde auf allen Tischen zu wenig Fleisch und Pommes aufgetischt, so dass einige unserer Gäste nach dem Essen noch immer hungrig waren. Auch hat das bestellte Brot gefehlt. Desweiteren wurde einigen Gästen auch nach mehrmaligen Nachhaken kein Wein oder Prosecco mehr nachgeschenkt. Wie wir später erfahren haben blieb vom Essen noch einiges in der Küche zurück was nicht den Weg auf den Tisch gefunden hat. Dementsprechend gibt es beim Servicepersonal doch noch einiges an Schulungsbedarf. Mitunter fehlt auch ein Chef de Service welcher den Überblick behält, das würde es dem Servicepersonal erleichtern. Barbetrieb: Die sehr nette Bedienung hinter der Bar hatte leider keine Ahnung vom Drinks mixen. Kein Vorwurf an Sie, aber auch hier müsste das Team besser geschult werden. Unsere Gäste haben dann relativ schnell die Schulung selber übernommen ;-) Fazit: Das Schloss Wartensee lebt von der Traumlage und dem Charme. Beim Servicepersonal herrscht allerdings Schulungsbedarf und ein Chef welcher die Übersicht am Abend behält. Das Personal vor Ort war ab 17:00 Uhr auf sich alleine gestellt!

Wundervolle Anlage - gemütliche Zimmer mit Balkon - nettes Personal - Preis/Leistung war ein wenig zu hoch für ein 3Stern Hotel aber im grossen und ganzen war es schöm. Zimmer gepflegt, sauber - Balkon schmal - Service super.

Sehr guter Service, sehr freundliche Bedienung. Preis-Leistung sehr gut. Lage hervorragend. Romantisch, wunderbare Aussicht über den ganzen Bodensee. Worth a détour. Scheint fast sowas wie ein Geheimtipp!