Anonymous User
May 6, 2024
1.前台車女士很漂亮 服務很到位 及時處理問題並解決 發票開的也很及時 客房打掃房間及時看得出是經過培訓的
2.請服務行業人員保持微笑見到顧客主動問好
3.房間沒有異味但是牆面 玻璃 桌面洗漱台需要整改
4.沙發套記得及時更換 還有被子裏面的污漬如果清洗不掉請立即更換 否則時間長接觸的客人多 再加上被子都在一起清洗很容易引發嚴重的細菌感染
5.顧客再聯繫平台客服 有客服打電話給酒店前台 前台一定要做好避免顧客聽到會引起誤會
6.請看好預訂的房間時間 提前放好洗漱用品 提前詢問客人是否需要叫醒服務
7.退房服務酒店可以考慮能延遲兩點 晚間可安排客房值班人員
8.窗簾較褶皺
Translate