Swisstouches Spa Resort Taibai Mountains

值得推薦並且想再去的地方，特別感謝管家Linda細緻入微的招待，下次見

房間舒適，乾淨整潔，一路都有服務人員熱情打招呼指引，我的管家馬苗小姐姐熱情周到，人非常nice，小童遊樂區的人員也很有親和力很耐心，一直陪孩子玩耍。早餐和晚餐的種類應該再豐富一些，這點希望改進。

環境好，温泉也好，停車方便，家庭休閑親子游更合適

硬件與軟件都很完美！管家服務也很棒！目前陝西省內温泉酒店天花板！下次還會帶家人再來！對寵物也非常友好👍

沒有獨立停車場，節假日去沒有停車位。需要等很久。接駁車不及時，很久才來接。服務水平與五星級酒店還有很大差距。節假日去性價比很低。自助餐餐品一般。

噩夢般的公共室外停車場，酒店無自己地面和地下停車場，也沒有工作人員協助住店客人停車或引導，十一期間人多儘量在理解忍耐，致電酒店前台，告知我需要自己想辦法解決，無奈衹能努力了一個多小時才搶到車位，之後下着雨提着大包小包步行到大堂，也並未看到電瓶接駁車，溢價接近三倍的價格體驗瞭如此之差的服務，衹能默默回來寫封郵件發給瑞斯麗總部投訴，也不知道對加盟合作商是否有用？

我近幾年住過的温泉酒店裡，唐鎮這個瑞斯麗真的是服務最差，衹做表面工作的酒店了，我第一次沖動的想打瑞斯麗總部投訴，最後在百度找了半天電話打都是無人接通，我不知道為什麼就這種酒店服務國慶假期能漲到3300多一間房，瑞斯麗是把中國人當冤大頭嗎？我去瑞斯麗前一天住的詩經裏旁邊的花間堂，在我們辦理入住的時候花間堂前廳服務人員給我兩個孩子準備了一人一個洗漱禮包，裡邊都是小孩子用的東西，很齊全，瑞斯麗這個酒店我們3點多才住進去，因為酒店前台説他們房間都在打掃中，住進去以後在餐廳點餐，等了一個小時炒米硬是沒上來，最後上了一碗涼皮和披薩，披薩還是半生不熟，我真炸了，我把炒米錢退了，孩子鬧着要去游泳，到房間我一看沒有孩子浴袍，拖鞋，洗漱都沒有，我給前台打電話30多分鐘過去沒有送來，我再打還是沒人送，最後送來的時候50分鐘過去了，我當時在想我花3300的房費一下午在這裏**呢，奇葩的事情並沒有結束，下午6點我們去餐廳吃自助餐，他們自助餐兩位大人是478，我説可以，可是當我付款的時候，人家説478的沒有了，衹能付568的，理由是今天有户外燒烤，我説在哪裡，她説下雨今天户外沒有，搬到其他地方了，我説我不吃那個户外燒烤可以嗎，人家説不行，因為衹能買568套餐的，478的買不了了，系統關閉了，我真的無奈的想罵人，568兩位的自助餐就是牛排加冷餐，味道真的很難吃，這不是國外的品牌酒店嗎？現在很多的民宿都用心在做客户體驗度，你們這些所謂的品牌酒店弄虛作假想幹嘛啊？做一崔子買賣嗎？這樣下去衹會讓更多人去一次討厭一次，最後關門大吉！

酒店環境美，適合親子游。設施也挺新的，住店泡温泉很方便，酒店工作人員服務很熱情周到，特別是管家艾宏宏，細心熱情，下次還會再來。

挺好的！我們經常住酒店！真心挺不錯！他們跟咸陽應該是一家，咸陽沒開門的時間我們去體驗過，昨天第一次來他們這裏，相對來説要比那邊好很多，餐食，服務等等，都很好！就是有一點我們是少數民族，就是自助呀下午飯我們都得自己想辦法解決