Mikhail Glukhov
December 19, 2021
Отель не соответствует 5 звёздам и своей цене.
1) Мини-бар закрыли на ключ – так как мы не внесли 3000 руб. депозита!
Подумайте только: отель настолько не доверяет своим гостям, что закрывает мини-бар на ключ – вдруг гость, заплативший 15-20 тыс. руб. за ночь, съест лишнюю шоколадку из бара и не заплатит за это! Я такого нигде никогда не встречал, даже в обычных 3-звездочных отелях!
2) При заселении, уже подписывая анкету, обнаружил, что там адрес не мой, а моего однофамильца из Казани – но менеджер Алексей на ресепшн не стал переделывать анкету – мол, и так сойдёт – подумаешь, оформили проживание на совсем другого человека?
3) На панорамных стёклах остались отпечатки рук предыдущих гостей – пришлось звонить и просить, чтобы это исправили.
4) Сами номера, видимо, не ремонтировались лет 15, с момента строительства отеля. Под тумбочкой моток проводов.
5) Из плюсов: бассейн очень понравился; завтрак тоже великолепный (икра, угорь, красная рыба, сыр с плесенью, свежевыжатый сок).
Translate