Nous sommes arrivées à 23h, après un long voyage en voiture, avec nos quatre enfants et nous avons été accueillis par un employé ivre qui n'a pas réussi à nous imprimer notre réservation. Durant plus de 35 minutes, l'employé nous a fait répéter le nombre de personnes que nous étions et le nombre de chambre que nous avions besoin (nous étions devant lui avec nos valises, cela prouve à quel point l'employé était ivre, nous étions 6 et nous avions besoin de deux chambres de 3 places). Pour pouvoir avoir nos chambres avant minuit, nous avons finalement accepté de payer deux factures incorrectes. Nous avons même payé plus de déjeuners que le nombre de personnes que nous étions (4 déjeuners en plus, il faut dire que l'employé devait vraiment être ivre pour voir 10 personnes alors que nous étions 6!) Le lendemain nous avons signalé à l'accueil notre indignation. Nous avons été remboursé des déjeuners que nous avions à tort payés mais aucun geste commercial a été fait. Un de nos enfants a pleuré ce soir là tellement il a eu peur que nous trouvions pas un accord avec l'employé de l'accueil. Je déconseille fortement ce type d’hébergement qui ne sont pas du tout intéressant au final. Sous un prix légèrement plus bas la qualité du service et la manière de s'occuper de la clientèle sont véritablement médiocres. Qualité/prix , le Formule1 est à fuir!
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