Villa Murano

The day of our arrival, the taxi which was to pick us up was not there and our stay therefore began with a good half-hour wait at the airport. We ended up calling the hotel reception and apparently he hadn't been notified...once he arrived, the driver spent his entire trip on the phone! We then had the bad surprise to discover that the trip was not included in the initial price. It begins well. Our room was quite pretty, with a view of the sea and the person at the reception (the manager I imagine) gave us good information on the activities in the area and the possible excursions. Beware, the place is very noisy given the proximity to the road, and the shower has no curtain so everything is constantly soaking wet. Positive point for the air conditioning, and the good internet connection. The next day we wanted to spend the day in Oia, so we ask for a taxi ride from the hotel which will be charged 30€. The same evening, when returning to the hotel, this time the advertised price is 40€! So we asked the driver (by phone) what justified this price increase, he told us he didn't know. So we thought for a few minutes about another solution, then we called him back and he told us he couldn't come and hung up on us. For a so-called 24/24 service... very average, and expensive. Finally, the end point was the morning of our departure. Having a plane at 11am, we ask the day before for a taxi ride at the reception. We ask that he come at 8 a.m. to be early. At 8:15 a.m., still no one. We call him, and he says he's on the road. A few minutes later he finally arrives... with the receptionist on board (who is actually his wife) and their two children!! Once the suitcases were in the trunk, we didn't go directly to the airport! Without telling us, they dropped off the children at the summer camp first, and then the woman at the Lidl!! An aberration, when we had made it clear that we had a plane to take later. In short, I do not recommend. Expensive, unreliable (and in my opinion quite fraudulent) taxi service with which the hotel is complicit.

Mi accodo alle altre recensioni negative purtroppo. Apprezzato il transfer dal porto in villa per 27 euro ( necessario). Camera non mi è piaciuta si da subito, vecchia, niente è a norma. Nn ci sono comodini, non ci sono prese corrente a fianco a letto. 1 sola presa per ricaricare cellulari, in 2 persone nn è il massimo. Sennò dovevamo staccare la spina del frigo o del wi fi. Lenzuola e federe sporchi, così come gli asciugamani. "Armadio" troppo piccolo per 2 persone. Bagno, male male, vecchio reggi tenda nella doccia, arrugginito. la cosa che ci è piaciuta la terrazza e la vista che avevamo

Abbiamo prenotato questa "struttura" sulla base delle foto pubblicate (piscina, vista esterna della villa, stanze) e perché, nella descrizione, c'era la vicinanza al centro di Fira: niente niente di più falso! Siamo arrivati verso mezzanotte con un servizio transfer -con furgoncino malandato e sporco -dall'aeroporto di Santorini, da loro offerto alla (spropositata) cifra di 68 Euro ( salvo poi scoprire che l'aeroporto distanza 2/3 Km dalla struttura....) Le camere! Terribili, sporche, piccole, mobilio fatiscente scarno e artigianato.....il bagno? No comment, da accapponare la pelle....biancheria letto/ bagno non pulita....e per finire? La piscina messa in bella mostra nelle foto? Una vasca! Per di più la struttura è lontanissima dal centro ed è in un posto isolato, dove non ci sono bar e ristoranti. Scoprire tutto ciò di notte e senza servizio reception h24 è stato terribile per chi è in vacanza da poche ore e cerca relax! L'indomani mattina, dopo una notte quasi insonne, abbiamo espletato le nostre rimostranze e l'intenzione di lasciare la struttura alla proprietaria la quale pretendeva che pagassimo lo stesso intero soggiorno, e non solo la notte! Ovviamente così non è stato (perché non si può pagare un servizio di cui non si è usufruito!), abbiamo pagato solo una notte (€ 410!) e la proprietaria, mostrando tutta la assoluta mancanza di cura e l'attenzione per il cliente/turista deluso da cose oggettivamente improponibili, ci ha liquidati con parole offensive che non riporto... Esperienza/ pernottamento davvero da dimenticare! Non lo consiglio affatto La meravigliosa Santorini non merita queste bruttezze!