Guest User
October 20, 2023
Wir hatten uns das Lakeside für unsere Hochzeitsfeierlichkeit ausgesucht, um unseren Tag zu genießen und uns nicht um zahllose Details kümmern zu müssen. Die Internetseite sah vielversprechend aus, leider gab es aber im Vorfeld viele ärgerliche Dinge, die wir kommenden Paaren mit auf den Weg geben wollen. Unser erster Punkt ist die Inflexibilität des Hotels. Angebotene buchbare Pakete wie Deko, Blumen, Entertainment usw. sind sehr steif und unflexibel gestaltet. Eigene Ideen (und die sind zu einer Hochzeitsfeier vielfältig,) sind nur sehr begrenzt umsetzbar. Es ist auch nicht möglich, eigene Dienstleister mit einzubringen. Ein eigener DJ, Pianist, oder die nette Konditorei um die Ecke, die man gern unterstützen möchte, kommen hier nicht zum Zug. Schön wäre es gewesen, eigenen Kuchen mitbringen zu dürfen, die leckere Torte von Tante Erna musste zu Hause bleiben... Sehr schnell gewinnt man im Hotel den Eindruck, es geht hier weniger darum, der Gästeschaft entgegenzukommen, als vielmehr darum, Maximalgewinne zu erzielen. Zu Einleitung ein kleines Beispiel. Eine Feier für mehr als 70 Personen reißt einen Krater in den Geldbeutel, das wird jedem bewusst sein, wenn man aber bei diesem riesigen Betrag auch noch eine extra Reinigungspauschale für die Blütenblätter, die die Blumenmädchen verstreuen dazu addiert bekommt wundert man sich schon sehr. Es ist z.B. auch ausdrücklich untersagt, dass die Braut auf dem Zimmer frisiert wird, gegen einen guten Aufpreis kann man aber ein Frisierzimmer zur Verfügung gestellt bekommen. Gleiches Prinzip mit der Raummiete von 850,- Euro. Diese wird erlassen, wenn man mind. 20!!! Zimmer bucht. Ein Doppelzimmer kostet 169,-, das wären gesamt 3380,-, das steht in so gar keinem Verhältnis zueinander! Blieben Gäste 2 Nächte, wurde auch nur eine Nacht mit angerechnet. Eigentlich bekommt man in ziemlich jeder Pension einen spürbaren Rabatt, wenn man eine große Anzahl von Zimmern bucht. Im Lakeside gibt es keinen Zimmerrabatt. Unglaublich geärgert hat uns ein Problem mit der Hochzeitstorte. Der Vertragskonditor des Hotels ging 2 Monate vor der Feier pleite, worauf wir hinwiesen. Es wäre alles in Organisation kam als Antwort. Ein Monat vor der Feier kam immer noch kein Angebot zur Tortenauswahl. Nach mehreren Anfragen, die vertröstet wurden kam 14 Tage! vor der Feier ein Mail in welcher erklärt wurde, dass die Konditorei den Preis beinah verdreifacht hätte und wir einen ZUSCHLAG von 5,50 Euro pro Person (bedeutete bei unserer Gästezahl um die 400 Euro) ZUSÄTZLICH erbringen müssten, die Torte ist normalerweise inklusive! Als zweite Variante wurde vorgeschlagen die Torte selbst zu organisieren mit einer Gutschrift von lächerlichen 238,- Euro. Unserer Meinung nach ist kein neuer Vertrag mit einem Konditor zustande gekommen und man wollte mit dem Zuschlag abschrecken um uns die Organisation aufzubürden. 14 Tage vor dem Fest ist das fast unmöglich. Nach vielen Herumtelefonieren ist es uns zum Glück doch noch gelungen. Die Tortenp
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