Lavande Hotel (Suzhou Renmin South Road store)

房間乾淨無異味,前台小姐姐服務態度很好,給我們指引旅遊路線，温柔耐心,旁邊用餐也很方便,味道也不錯，下次還來！

酒店環境，還算可以，大家定雅緻大床房的時候要注意，我一進去前台就告訴我説雅緻大床房是電梯兩側的，給我升級了房間，但是雅緻大床房的宣傳圖片和我升級後506的房間佈局，圖片，一摸一樣，除非酒店承認虛假宣傳，否則不算是升級，還有前台的服務人員一個胖女人，以下簡稱“胖”我之前在**訂的，後來和攜程對比了下價格，攜程便宜，在到酒店之前半個多小時。我把**退了，進賓館我也説的是攜程預訂，我們把東西放好後，“胖”氣沖沖的給我打電話説你們是要退房嗎？我説沒有，他説你們都開了房間又把**退了？態度極其惡劣，就像吵架似的，旁邊還有其他入住的客人，弄得我極其尷尬，好像我在貪便宜，之後我給他看了我**退款到賬的時間是10.47分。我出地鐵是11.25分，到賓館已經 11.30了，所以網上平台和酒店的錯誤並不應該由我承擔，並且我進賓館第一時間已告知攜程預訂，並且給我開了房間，最後無緣無故在其他入住的客人的面前被這個“胖女人”數落一頓，這就是服務行業？麗楓是不是該完善一下前台服務人員的培訓？總之入住這家酒店的人，你們要小心“胖女人”態度很惡劣！！！！！

第一次遇見地毯臟成這樣的麗楓，前台服務也不咋好

住過那麼多次麗楓他家是最次的沒有之一 隨便照了兩張 浴巾啥的都就不説了

房間衞生乾淨整潔，前台小哥哥服務態度特別好，贊一個！出差經常住這邊，有種賓至如歸的感覺……，推薦入住

衞生條件好，服務好，環境不錯，推薦大家來住。