退房走的急,把房卡忘還了,打電話告知前台,前台説你走你的,回頭拿房卡來退按金。然後不知情情況下,直接扣了50塊錢房卡,其他按金退回來了。今天計劃入住,本想拿房卡去退錢,然後辦理入住,前台告知查不到結果,讓我給她們經理打電話。我説你在前台這是你的職責,前台告訴我哪你等一會兒,我這會兒忙着。我直接火大了,告訴她你既然站在前台這就是你的工作,你給你們領導打,電話打通了,所謂的經理告訴我,這個我得查,我問得多久,告訴我這個不好説,你先等會兒。我等了半個小時,沒影兒了,五十塊錢,被坑了沒啥,衹不過這麼垃圾的服務;老闆知道嗎?還是接電話的就是老闆?我很服氣。
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