Guest User
February 20, 2023
隔音效果很差,管理也不規範。我隔壁住進一羣年輕人,不知道是在打牌還是玩狼人殺,一直吵到早上六點。半夜兩點多實在受不了就打電話前台投訴,前台衹是打電話提醒,既不派人核實,也沒有更進一步的措施。對方一邊拒不承認自己吵鬧,一邊繼續吵鬧到天明。我一夜沒閤眼,第二天頂着黑眼圈開長途。
先不説隔音問題,我覺得酒店方有幾個方面需要改進:1、對方房間中明顯住進不止兩個人,而酒店房間管理明確有要求不得超過兩人(我起碼聽到了三個人的聲音(兩女一男),無關者不得留宿。這方面管理明顯有疏漏。2、12點後不得喧嘩,這個應該也是行業規矩。酒店在已經接到投訴的情況下,怠於處置,沒有采取有效措施制止。
有一説一,酒店其他方面(環境、硬件)還不錯。早上退房時我在前台又提了這件事情,當時前台領班誠懇的道歉,並承諾會調查昨晚的值夜班人員有沒有履職到位。
但是對我來説,壞心情仍然影響了一天;最關鍵的是,我必須頂着一宿沒睡的疲倦繼續開長途,車上還有父母和孩子,想想都後怕。
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