More than sokcho Reviews

Response from Property: 고객님 안녕하세요.우리 고객님께서 커피를 드립하셨어야 했는데, 고객님께 불편을 드렸네요.이러한 후기들을 리스트업 하여 조속히 객실 업그레이드를 하도록 하겠습니다.감사합니다.

Response from Property: 고객님 후기 감사드립니다.고객님들이 더욱 편리하고 쾌적한 객실을 제공하기 위해 노력하겠습니다,또 놀러오세요 ❤️

Response from Property: 고객님 우리 모어댄속초호텔을 사랑해주셔서 감사드립니다.또 예약하고 오시면 더 좋겠습니다.❤️

Response from Property: 고객님 안녕하세요 모어댄속초 호텔을 찾아주신것만으로도 행복한데, 귀한 시간을 내서 찐 후기 까지 남겨주시니 몸둘바를 모르겠습니다.동해안 하면 청정 아니겠습니까^^ 좋은 마음으로 예쁘게 봐주셔서 감사합니다.또 찾아주세요 기다리고 있겠습니다.

Response from Property: "고객님 안녕하세요, 모어댄속초 호텔에서 좋은 경험을 하셨다니 정말 다행입니다! 또한 전망이 만족스러우셨다니 기쁩니다. 엘리베이터가 조금 느리긴 했지만, 전반적으로 따뜻하고 깨끗한 환경에서 즐거운 시간을 보내신 것 같아 다행이에요. 다음 방문 때도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 후기 감사합니다!"

Response from Property: 안녕하세요, 아야나미 레이님.저희 호텔에 대해 좋은 말씀을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 여러모로 즐거운 여행을 즐기셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 피드백은 저희 팀에게 큰 동기부여가 됩니다.앞으로도 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한 번 감사드리며, 다음 방문을 기대하겠습니다!감사합니다.모어댄속초 드림

Response from Property: 안녕하세요, 고객님. 소중한 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다.이슈가 있으셨음에도 불구하고 4분이 함께 편안하게 지내셨고, 공간의 크기와 따뜻하고 넓은 느낌에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 기쁩니다. 특히 깨끗함을 언급해 주신 점은 저희 팀에게 큰 격려가 됩니다.남겨 주신 의견을 바탕으로 고객님께서 겪으신 이슈를 꼼꼼히 점검하고 개선할 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.다시 한 번 방문해 주신다면 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 준비하겠습니다. 감사합니다. 😊

Response from Property: 고객님 안녕하세요 모어댄속초를 찾아주셔서 너무나 감사드립니다.고객님께서 말씀해주신것처럼 우리 호텔의 건물은 객실수가 많고, 주말 만실인 경우 엘리베이터와 주차장이 붐비는 고충이 있습니다.이러한 여러 이슈들로 인하여 동선이 최대한 겹치지 않도록 현장 상황이 허락하는 한 얼리체크인/ 레이트 체크아웃을 도입하여 운영중에 있습니다.저도 여행을 무척 좋아하는 사람이라 이곳저곳 정말 많은곳을 다녀봤는데요, 공항에서의 기다림 교통체증..그렇게 그렇게 지쳐서 숙소에 도착하면 또 체크인 한다며 길게 늘어선 웨이팅 줄을 서면서, 신경은 날카로워지고 도착하자마자 지쳐서 여행의 피곤함이 몰려오죠.이런 경험으로 우리 호텔을 방문하는 고객님들은 웨이팅 이라는 고충을 겪지 않도록 해드리자!라는 생각으로 셀프 체크인으로 운영중입니다.우리 숙소에서 좋은 추억과 기억을 남기신것 같아서 뿌듯합니다.속초에서 더 좋은 숙소가 되도록 더욱 노력하는 업체가 되겠습니다.감사합니다 행복한 하루 되세요

Response from Property: “정성스러운 후기 남겨주셔서 감사합니다! 저희 숙소의 위치와 교통 편리함이 여행에 도움이 되셨다니 정말 다행입니다. 편의점과 주변 먹거리를 쉽게 찾으실 수 있었던 점, 그리고 재래시장에서 구경하시며 느낀 특별한 재미까지, 고객님의 여행이 풍성한 추억으로 가득 채워졌을 것 같아 저희도 덩달아 기분이 좋아집니다. 😊또한 불편함 없이 편안하게 머무르셨다는 말씀은 저희 팀에게 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 고객님께서 여행 중에 필요한 모든 것들을 편리하게 이용하실 수 있도록 더 세심하게 준비하겠습니다.언제나 즐겁고 만족스러운 여행 경험을 제공할 수 있는 숙소가 되기 위해 노력할 테니, 다음에도 속초를 방문하실 때 꼭 다시 찾아주세요! 다시 뵙기를 고대하며, 좋은 하루 보내세요! 감사합니다!”

Response from Property: “정성스러운 후기 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 숙소의 위치와 편의시설이 여행에 도움이 되셨다니 기쁘게 생각합니다. 동명항의 오션뷰와 함께 아침을 시작하신 특별한 시간이 더욱 오래도록 기억에 남으셨으면 합니다. 앞으로도 편안하고 만족스러운 숙박 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다!”

Response from Property: 고객님 안녕하세요 모어댄속초 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다.고객님들의 편의를 위해 객실 식기류를 빠르게 준비 하도록 하겠습니다.고객님들의 취향을 고려하여 베개를 사이즈별로 준비해 놨습니다만, 불편하셨군요.죄송합니다.더욱 편안한 잠자리를 제공 해드릴수 있도록 노력하겠습니다.행복한 한주 되세요 감사합니다.

Response from Property: 안녕하세요, 고객님. 먼저 저희 시설을 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 우리 모어댄속초 호텔에 머무시는 동안 안정감을 느끼셨다니 기쁩니다.침구류와 관련해 불편을 겪으셨다니 진심으로 사과드립니다. 고객님의 말씀을 바탕으로 더욱 세심하게 관리하도록 하겠습니다. 저희는 매번 침구류를 교체하고 있으며,린넨과 객실의 위생 상태를 유지하기 위해 최선의 노력을 하고 있으나 이번 경험이 기대에 미치지 못해 죄송합니다. 즉시 관련 부서에 전달하여 개선 조치를 진행하겠습니다.가격 대비 시설에 만족하셨다는 점은 저희에게 큰 격려가 되며, 앞으로도 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다. 😊

Response from Property: 고객님 안녕하세요.우리 숙소를 찾아주셔서 너무나 감사드립니다.고객님께서 말씀해주신 쓰레기 분리배출은 언젠가..다음 고객님들이 체크인 하실수 없을 정도로 객실이 초토화가 되었던 적이 있었습니다.그래서 고객님들께 피치 못하게 재활용 만큼은 분리배출을 부탁드리게 되었습니다.고객님께서 조언해주신 분리 배출의 불편함을 잘 인지 하였고, 고객님들께서 불편 하시지 않도록 개선 하겠습니다. 후기 감사드리고 다음에 또 오셔도 실망하시지 않도록 객실 청결을 유지 하겠습니다.감사합니다 좋은하루 되세요

Response from Property: 안녕하세요, 리뷰어님.저희 호텔 이용 중 불편을 겪으셨다니 진심으로 사과드립니다. 요청사항 및 엘리베이터 이용에 대해 실망을 드린 점 매우 유감스럽게 생각합니다.말씀해 주신 소중한 의견을 바탕으로 즉시 내부적으로 논의하고 개선 조치를 취하겠습니다. 고객님의 의견은 저희 서비스 품질 향상에 큰 도움이 됩니다.다음번 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 추가 문의나 요청이 있으시면 1661-5512로 연락 주시면 빠르게 도와드리겠습니다.다시 한 번 사과의 말씀을 드리며, 귀중한 피드백에 감사드립니다.모어댄속초드림