Novotel Suzhou Huanxiu Lake (Opening September 2023)

酒店位置偏了點，但離金雞湖，比斯特和平江路都不算遠。新酒店，所以酒店內設施很全，服務態度也非常不錯，性價比很高，五分推薦！

法國雅高集團的NOVOTEL諾富特知名品牌酒店，在國外經常住這個品牌酒店，品質有保障。房間很新，非常乾淨，服務態度也很好的，特別喜歡那個機器人來送果盤😍

本人在此首先聲明，如下所説全部是本人親身經歷。我要為蘇州環秀湖諾富特酒店手動點贊！五一期間，有機會入住該酒店，這次親身體驗非常愉快，超乎預期，我想對將來來蘇州的朋友做真心介紹。第一，酒店經理和員工們的素質非常高！這次去蘇州，是陪孩子以及朋友的孩子一起參加一項比賽。因為是臨時報名參賽，沒有提前預約住宿。三個青春期的孩子同行，他們對入住有特別的要求，那就是: 要住在同一房間，以方便聊青春聊比賽！為了找到符合這個條件的酒店，我與往常一樣，經由攜程網篩選尋找了好多家，因為正值五一假期，且又是蘇州這樣的旅遊熱點城市，打電話過去給多家酒店，回覆基本上是要麼沒有房間了，要麼就是衹有兩張床的標間，酒店無法加床，無法安排三人同住。因為這幾天確實是供不應求，個別酒店接電話的語氣甚至頗有些高高在上、愛理不理的狀態。我快感到沒有希望的時候，試着給諾富特打了電話，接電話的LZ先生聽了我的描述後，語氣柔和地回覆我説確實有些困難但是馬上想辦法全力協調安排。做事思路非常清晰。不一會回電話給我，説協調好了，我聽了他的方案，心裏當時就四個字:喜出望外！馬上打車，到了前台，酒店大堂整潔、明亮、寬敞，讓人感覺非常舒服。等待辦理入住的客人好多啊，看來真是選對了酒店！前台的小姐姐主動給我端來了茶水，柔聲的説: 讓您久等了，先喝點水。這服務多貼心啊！第二，餐品豐富。因為房間確實緊張，LZ先生就特意引領我到三樓的燒烤區暫時休息等候他安排入住手續。我坐在那裡，享受着午後的陽光，看到這個BBQ區域，設計得也是非常舒心，白色桌布一塵不染，四周擺放有各種鮮肉、海鮮和點心美食，還有啤酒飲料等飲品。服務生非常嫻熟地在擺放餐具，迎接客人的到來。第二天早餐是自助餐，冷熱菜品豐富的很！美食之景！第三，服務好！在前台辦理入住手續時，經理yoyo和LZ先生親自協調加床，顯示了優質服務素養和效率。除了大堂環境明亮外，床品乾淨，房間裏絲毫沒有異味，也是我希望特意介紹一下的！第四，交通非常方便！從蘇州環秀湖諾富特酒店打車到蘇州北高鐵站，12分鐘就到了。心裏踏實的很！最後總結: 這家酒店，好！

臨時起意來蘇州遊玩，因為是五一勞動節，所以親子房間很難訂，不過還算幸運，訂到這家酒店，雖然離市中心比較遠，但是離我們去的華誼兄弟電影城很近呢，酒店很新環境優美，工作人員服務態度很好，退房時還送了小禮品，很感謝，一次很不錯的體驗。🌹🌹🌹

新開的酒店，環境不錯！服務很熱情，早餐也豐盛。

房間超大，衞生乾淨整潔，環境優美，尤其是淋浴水特別棒，物超所值。值得一提的是前台帥哥服務特別棒，細心周到，還送了水果和早餐券，電車還可以免費充電。值得推薦！

環境非常滿意，下次還會再過來，客服也好細心周到

挺好的。 在蘇州相城，400+不含早，説實話性價比不高，negotiate了一下成功了。 酒店周邊沒有配套，但是開車影響不大，而且停車非常方便。酒店是新的，設施和服務很好，房間很大。我們水不夠，結果送上來很多，晚上又送了水果。 早餐看起來很多，但是挑起來不知道吃什麼。早餐可以再改良一下的。 總體很滿意，主要服務很好，衞生也ok。