Manrui Hotel (Suzhou Guanqian Street/Pingjiang Street)

酒店位置很好，旁邊就有停車場，房間設施很新，乾淨整潔，採光好，明亮，床很舒服，床墊非常舒服，最後誇一下前台的小姐姐，態度好，辦理速度很快，前台也有免費的小零食，咖啡和花茶，下次來還住這。推薦推薦

總體是不錯的，但有一些問題。給安排的房間靠花鳥市場，早晨起來會有小狗吵架的聲音。床很硬，喜歡硬床的來，軟床愛好者避雷。位置上離兩個地鐵站都不太近，都得五百米，有些尷尬。公交車也不太方便，衹有單向通車。整個工作團隊對於好評望眼欲穿，每個服務人員都問我住的怎麼樣，能不能給個好評。

到酒店辦理入住，前台人員主動幫我升級房間，要求加企業微信，到時給好評…………。我上了房間，桌面就有明顯的污跡，怎樣給好評呢？我本來也是看到酒店的評分挺高過來的，很難相信這些評分的真實性！房間的衞生真的很一般，穿了一個晚上的一次性拖鞋，鞋底都黑了，淋浴的管子漏水。床墊真的很一般，硬度接近硬板床。走廊的地毯臟得不得了！真的很難説服自己給一個好評～

入住該酒店期間，遇到了多項問題，具體如下： 1. 設施與衞生問題 前台大廳空調設施漏水，滲漏到沙發上。 房間內牆面衞生不達標，且隔音效果差，在床上能聽到室外的説話聲。 2. 旅遊服務問題 酒店與旅行社合作密切，幾乎以推薦遊客參團為主要業務，但提供的一日遊服務存在明顯問題： - 行程嚴重失衡：當天9點出發，從下午1:40到5:00均為購物環節（含宣傳及實際購物），佔全天行程一半以上。 - 導遊態度惡劣：對未購物的遊客態度冷淡、不耐煩，甚至以“不支持導遊工作”為由施壓；向其諮詢時，因我未購買任何商品，遭到明顯區別對待。 3. 售後處理問題 返程後向酒店前台反映上述旅遊問題時，前台不僅不予理會，還以“導遊未強制購物”為由搪塞，完全無視客人的實際體驗。