Rvhotels Tuca

房間很寬敞

La relación calidad/pecio es muy buena, la habitación es realmente cómoda, limpia y cuidada. Algunos detalles de las zonas comunes del hotel están un poco antiguos/desgastados pero todo siempre muy limpio. A 10min andando del centro de Vielha y con la facilidad de aparcar en un parking muy amplio.

We stayed at the RV Tuca hotel for a week at the end of September, although it is not very recent, the whole hotel is well maintained, the staff is friendly, welcoming and available. The catering is varied and good quality even if the main course is not always very hot. The room is spacious and has all the necessary comfort.

Hotel not recommended, old and careless. Disappointing

Foi tão má esta experiência que tive de perder algum do meu tempo para escrever esta critica. De todos os hotéis de 4* que estive este foi o pior aliás, já estive em hotéis de 3* muito, mas muito melhores. O Hotel está num estado de degradação aterrador (ver fotos): 1. O numero do quarto caiu ao fechar a porta. 2. Tivemos de chamar a manutenção 2 vezes e a 3ª e 4ª já nem chamei pois era o ultimo dia. 3. O aquecimento não funcionava, fui informado que não funcionava em nenhum dos quartos pois o sistema instalado tinha uma avaria. Para aquecer teria de desmontar a torneira e para deixar de aquecer voltar a montar durante toda a estadia. 4. A Sanita deixou de funcionar. 5. O comando da TV e a TV também deixaram de funcionar 6. No ultimo dia a torneira do WC pingava continuamente. 7. Um dos 2 elevadores esteve o tempo todo avariado. Pelo que li em comentários anteriores esta situação não é recente mas já se arrasta á muito tempo. A limpeza: 1. Alcatifas sujas e degradadas 2. Os quartos não eram aspirados os pijamas eram enrolados tipo bola e atirados para debaixo das almofadas, ou nalguns casos ficavam debaixo dos lençóis. Pequeno almoço: 1. Reclamamos uma situação que os ovos mexidos tinham uma cor verde acinzentada, e o chefe de sala respondeu que era normal, não sei se alguém apanhou uma intoxicação nesse dia mas é muito provável… 2. Na sala pequena assistimos a uma situação surreal onde a empregada de serviço limpou as cadeiras da seguinte forma; com uma toalha na mão chicoteou todas as cadeiras atirando a sujidade para todo o lado como todo o barulho e espetáculo inerente á situação… A mesma empregada pegou depois nesse pano sujo, foi ao dispensador de bebidas de água quente, onde os clientes se serviam, molhou o pano e começou a limpar um dos aparadores. Enquanto tudo isso tossia para todo o lado sem sequer colocar a mão na boca ou uma mascara. Nenhum dos responsáveis presentes chamou a atenção a nada. Escusado será dizer que ficamos atónitos com tudo isto e nunca mais fomos para essa sala. Se fazem isto em frente do cliente o que farão nas costas? 3. Foram vários os pratos sujos que estavam misturados com os limpos e que tínhamos de ter cuidado e andar a escolher Creio que a única coisa que se aproveitava e se pode dizer que tinha de bom foi a simpatia dos funcionários da Receção. A não repetir nunca mais esta experiência!