Rodina Hotel & Spa

Находимся сейчас в отеле с ребёнком. В отеле идет ремонт, о котором никто не предупредил. В обеденное время, в которое гости отдыхают, работает перфоратор. На требование администратору прекратить шумные работы, последовало пояснение, что это плановый ремонт. Такое отношение к гостям со стороны владельцев отеля недопустимо!

Решение провести НГ каникулы в Ессентуках пришло в начале лета. Сказано - сделано. Забронировали пансионат Родина на конец 23- начало 24 года на 6 ночей с полным пансионом. Руководствовались отзывами на разных платформах и расположением. 1. Расположение - метров в 800-х от жд вокзала, дошли буквально за 10 минут вдоль Курортного парка. Сам Курортный парк виден из окна, до входа в центре - буквально 40-50 метров. Дятлы скачут, сойки кричат, белки верещат. В номере пару раз ловили лесных клопов(которые вонючие), они пытали согреться в номере при открытых на проветривание окнах. Экологичненько! 2.Сам отель и номер - хорошая европейская 4*. Халаты, тапки (качественные, хватило на всю неделю, и могли бы служить еще пару точно), сейф, фен, холодильник, мини-бар (платно),чайная станция с капсульной кофемашиной(пакетики с чаем и капсулы каждый день пополняли), вода каждый день 2*0,5 бесплатно, хороший матрац, по 2 подушки на брата, онлайн-кино + обычные каналы, кожаный диван и 3! ковра в большом номере. Гигиенические принадлежности в наличии. Туалетная бумага хорошего качества( кому важно). Номер убирался каждый день, пару раз меняли белье, практически каждый день - полотенца. Уборка очень хорошая - подошвы тапочек белого цвета так и остались белыми к концу нашего с мужем визита в отель. Это супер! 3.Ресторан в отеле. Брали полный пансион. Завтраки, обеды и ужины - по выбранному вами из предложенных вариантов в меню. Выбор очень даже. Завтраки просто убивают - есть не хочется часов до 3. Обеды тоже хороши. Ужины поскромнее, но нам хватало с лихвой. Люди пишут, что чего-то не хватило. Бог в помощь - закажите дополнительно еще кофе, фреш- девушки в ресторане просто молодцы! Любой гастрономический каприз! Часто заходят просто посетители пообедать и поужинать. Ресторан работает не только для гостей отеля. 4.Есть спа-салон. Запись за неделю- две. Хорошее качество услуг. 5. Прекрасная работа декоратора. Все помещения красиво оформлены, НГ елка и дизайн во всех помещениях просто восхитительны. 6.Хорошая звукоизоляция. Практически никого и ничего не слышали.

Достойный отель в центре Ессентуков. Напротив парк. 5 минут до питьевых источников. Парковка. Приятный персонал. В номерах чисто, но не есть мелкие недочёты. Например не горит лампочка и тд. Ресторан скорее домашний кухни, чем для отеля 4*, но всё вкусно. Жаль, что шашлык на гриле ( это не скрывается). Отличный салон красоты при отеле. К персоналу отеля просьба следить за теми гостями, кто ставит авто на 2-3 места на территории и мешает всем остальным. Не совсем понятно, почему на завтраке нет капучино, а в обед и ужин есть. Одного напитка на человека на завтрак очень мало. Маленькой чашечки просто не хватает.

Отдыхала 10 дней в конце апреля. Очень все понравилось. Мне этот Отель давно приглянулся своим расположением и внешним видом, но вот только в этот раз удалось забронировать в нем номер. Впечатления самые положительные - ощущение, что проживаешь в английском загородном доме. Все оформлено стильно и качественно. Потолки в номере 3,5 метра, 2 окна, чистота идеальная. Полотенца, халаты, тапочки отличного качества. Есть чайник, чашки. В ванной душевая кабина, напор воды нормальный, в гигиенический набор входит набор для чистки зубов, есть полотенцесушитель. В номере очень тепло и уютно, грамотно расположены розетки и светильники, есть сейф. Из минусов - матрас, хоть и новый, но не ортопедический и слегка проваливаешься, но это не критично. Завтраки по меню, но очень качественные и вкусные, можно выбрать свежевыжатый сок (морковный, яблочный, апельсиновый). Если из вариантов напитков выбрали сок, то кофе можно заказать за дополнительную плату. Завтраки очень обильные, если б был шведский стол, я бы съедала меньше. Однажды заказала вечером ужин из ресторана в номер - принесли быстро, очень вкусно, цены примерно московские. Воспользовалась услугами СПА- комплекса - делала общий массаж у Александра (настоящий профессионал, очень рекомендую). Стандартные номера все с видом на парк и дорогу, но машин практически не слышно, ночью вообще нет никакого движения. Вид из окна прекрасный, воздух хрустальный, утреннее пение птиц! Персонал очень позитивный, профессиональный. Спасибо за прекрасный отдых как в сказке!