Lavande Hotel (Beijing University of Technology Huawei Bridge)

哎呀呀，這次在麗楓酒店的住宿體驗簡直爛到極致，必須狠狠給個差評！還沒入住前諮詢的時候，工作人員那服務態度就極其冷淡，毫無熱情可言，更談不上專業，讓人心裏就隱隱覺得不妙。 等真正入住後，一系列讓人崩潰的問題更是接踵而至！酒店竟然壓根兒就沒提前告知房間空調是壞的呀，這可真是要把人給折磨瘋了，房間裏那温度簡直讓人難以忍受。 還有那隔音效果，簡直差得令人髮指！外面施工的聲音在夜裡猶如魔音貫耳般不斷傳來，吵得人根本沒辦法入睡，嚴重影響睡眠質量，簡直太痛苦了！ 最最讓人氣到吐血的是，之前明明和前台反覆確認約定好的房間，他們居然毫無誠信地不履行承諾，完全不管不顧顧客的感受。 總之啊，這次的住宿體驗簡直就是一場噩夢，真希望酒店能高度重視這些嚴重的問題，儘快好好改進，不然真的別想再讓人有絲毫選擇這裏的想法了！ 以上內容僅供參考，你可以根據實際情況進行調整和修改。

整體體驗特別不好。整體員工專業素質感人，房間設施讓人感動～～，其中一晚攜程給主動退費了，非常感謝幫我們處理的攜程小姐姐 。具體情況如下 第一晚 第一件事情：想睡覺的時候燈關不上，嘗試很多辦法都關不上，打電話給前台，前台説大堂經理下班了她也不知道怎麼關，給我我們幾個方法讓我們在嘗試（我們提前嘗試過了）不成功就衹能換標間。全程沒有一絲要安撫我們情緒的意思。 我有點生氣就直接聯繫了攜程客服，真的是兩個極端的服務狀態，攜程的工作人員先是道歉表示歉意，然後説給她十分鐘時間，一定給我們一個滿意的答覆，特別專業，很感謝這位小姐姐。 這位小姐姐要到了大堂經理的電話詢問了解決方案但是擔心我們不會處理就讓大堂經理安排工作人員上來給我們處理。但是他們的協調速度相當感人，我們從凌晨12.10左右一直等到了12.40左右這期間攜程小姐姐一邊安撫我們的情緒一邊催了他們不下三遍～…～。最後我們實在是等不來酒店工作人員。在攜程小姐姐網上指引的情況下自己修好了房間的燈^_^。給我和攜程的小姐姐點贊。 弄好後我們開始睡覺了工作人來了 …衹能説一切都太巧了～ 第二件事情：被吵醒後我們打算洗個澡在睡覺，洗澡的時候發現衹有熱水沒有冷水，第二天我們換房的時候問前台，輕描淡寫的和我們説昨晚修冷水管了，所以才沒有冷水。 第二晚 第一件事情：房間的水喝完了，我們去前台要水的時候被前台告知，前台沒水了讓我們自己去問打掃客房的保潔阿姨要水，我好奇這不是你們自己內部要協調的事情嗎？ 第二件事：洗澡的時候發現衹有冷水沒有熱水，沒辦法衹能打電話給前台。前台告知當時裝修的時候工人裝反了，讓我們反方向試一下！真棒👍 最後要説你們家的空調真的感人，製冷效果等同於零。空調開到最低也衹能起到換氣的作用！！！ 電線裸漏在外面 房間內牆紙有部分脱落，發自內心的問一下，你們真的是23年新開業的店嗎？

房間很乾凈，有機器人送餐，服務態度很好。很不錯的入住體驗，推薦大家過來。下次再來北京，還訂這裏。周圍環境不錯。

服務極差，建議酒店經理去其他酒店試住下，服務態度極差，各種不上檔次，怪不得搞不過華住會

交通便利，服務周到，衞生也很不錯，周邊吃飯也很方便。唯一不太滿意的就是就是排水聲音很大，比較。總體還是不錯的

環境非常好，服務態度也非常好，非常有耐心，交通也方便，周圍設備齊全，主打服務態度以及酒店環境非常好

這次出來北京住了好多天，發現這家酒店性價比很高，酒店是新開的，還稍微有點味道，但是吹一吹就好了，酒店所有設備都很新，服務很熱情。當然由於在磨合的關係酒店前台人員變動很大，但是各方面還是不錯的

房間挺好的，服務態度超級棒👍以後就住你家了，挺人性化的，主要是交通便利，而且還有停車場🅿️非常的方便，衞生打掃的也很乾凈，