Hotel Zaymar

Muy pequeño la habitación

Muy mal, reservamos para 4 noches y el primer día llegamos muy tarde así que apenas nos dio tiempo de percatarnos de nada (dado el cansancio), pero nos dimos cuenta de que el sonido de una maquinaria entraba por la ventana (cada 10 min. aproximadamente), el segundo día antes de ir a dormir lo avisamos en recepción y dijeron que ellos no tenían constancia de ningún aparato, en cambio en la habitación el ruido continuaba y cada vez mas fuerte y con menor frecuencia (cada 5 min.). El tercer día una persona del hotel admitió que en el patio al que daba nuestra habitación había un bomba de agua, y que obviamente era imposible dormir allí, así que esa misma noche volví a hablar con recepción, casualmente la bomba esa misma noche se había estropeado y tenia un fuga (aunque ese NO era el problema principal), la fuga solucionaron sobre la 01:30 AM del domingo 18 de Julio, pero aun así el sonido del funcionamiento de la maquina continuaba siendo insufrible para dormir. Finalmente el cuarto de estancia, cuando solo quedaba una noche, nos cambiaron de habitación, y se negaron a darnos ningún tipo de cobertura o compensación por las otras 3 noches que dormimos en un estado pésimo a causa de los fuertes ruidos, alegando que "debíamos haber avisado antes", a pesar de que estuvimos avisando desde la segunda noche. Y lo peor de todo fue que el cuarto día reclame que el responsable directo del hotel se personara para hablarlo conmigo o que me llamase por teléfono, y se negó rotundamente, me parece una actitud despreciable y deleznable hacia sus clientes. Personalmente jamás recomendaría este hotel por el trato con el cliente que tiene, por que cuando hay un problema no quiere hacerse cargo de sus responsabilidades. Pagar para no dormir 3 noches, una vergüenza.

Mucho frío aún así prendido la calefacción, encontré pelos por el baño y en cama,sabanas que no son tan cómodas igualmente como el. Colchón

No me mandaron correo para hacer el pre check in y tuvimos que hacerlo en la puerta del hotel lo cual fue súper tedioso hacerlo, pedí cama matrimonial ya que me daban la opción y me dieron 2 simples juntas, no contaban con calefacción además al parecer la gente aledaña sabe su clave de acceso porque nos cruzamos con una pareja haciéndolo en la máquina dispensadora. En fin, no lo recomendaría