Ariae Dépendance - Alihotels

Weekend stay of 25 April 2024 First time in the "Ariae" annex. Being part of the "San Giovanni Rotondo Palace" we had no doubts about the positivity of the stay. We have been frequenting the facility (San Giovanni Rotondo Palace) for several years and every year it is like returning to family. First time in the annex but the experience was, as always, perfect here too, friendliness, helpfulness, courtesy, friendliness and hospitality. Good morning in the breakfast room with Nella, very kind, helpful and prepared to show us places to visit in the surrounding area. Ditto the receptionists Rossella, Benedetta and their colleague whose name we regret not knowing (the latter who welcomed us at check-in with great patience as there were 9 children in tow) all courteous and professional, always with a smile. For lunch and dinner we went to the San Giovanni Rotondo Palace which is less than 1 minute away on foot and here we found "the family" from previous years. The very kind owner Luca with his wife, Paola and Venera at the reception, and Michele and Michele in the dining room. Excellent food, same structure and doc staff. Great patience and attention with the children who were handled excellently especially by Michele and Michele in the dining room. Congratulations to all the front office and back office staff. See you next time with great pleasure. Reference group "Arena" from Calabria.

Le foto danno una diversa visione del reale, la struttura si articola su due complessi posti su strada principale della cittadina: a sn parte nobile a dx dependance a livello del nome. La seconda avrebbe bisogno di una revisione generale: ingresso principale con pregresse infiltarzioni ed evidenti relative conseguenze. Muri interni non lindi con segni di insetti schiacciati. Disposizione prese corrente discutibile. Sarebbe anche consigliata una diversa indicazione degli ingressi e relativi locali. Arrivando dalla strada sulla dx è situata la dependence senza personale, con porta centrale a vetri e cartello per aperitivo, rigorasamente chiusa. Dopo una telefonata ci spiegano che il check in è dal lato opposto. Tv che riceve canali a singhiozzo. La parte nobile ha una bella hall, con personale gentile. Per il ristorante e il personale di sala una nota di merito: ottimo livello del cibo ed educazione massima del personale. Altra situazione non simpatica al momento del pagamento, in quanto pur avendo prenotato per 3 gg di pensione completa, ne abbiamo usufruito solo per 2 gg, mentre per il terzo giorno c'è stata solo la mezza pensione. Alla nostra richiesta di sconto per la parte non usufruita ci è stato risposto che l'unica possibilità era pranzare in loco, cosa piuttosto improbabile alle 10.00 del mattino orario di partenza. Inoltre e' evidente il divario delle due strutture. Alla domanda se ci fosse differenza di prezzo, la risposta: è stata........ pochi euro. Non so se tornerò a trovarvi. Paolo D.

Da subito ci siamo resi conto che la permanenza in stanza sarebbe stato un incubo. Appena siamo entrati abbiamo notato un cattivo odore, la stanza per arredamento e per dimensioni non rispecchiava quella in foto sul sito. Ma cosa più sgradevole è stato scoprire il bagno di una sporcizia unica con peli pubici di precedenti ospiti sparsi ovunque particolarmente nel piatto doccia tale da rendere per ragioni igienico sanitarie impossibile l’utilizzo dello stesso. Purtroppo avendo fatto il check in verso mezzanotte sarebbe stato difficile trovare un alternativa altrimenti saremmo andati via. IN POCHE PAROLE UN ESPERIENZA RACCAPRICCIANTE.

Posto accogliente e pulito! C’era stato un piccolo disguido per la camera scelta. Il personale è stato subito disponibile a venire incontro alla mia preferenza…. Tutti gentili, un ringraziamento particolare va a Luca e Claudio!! Consigliato!! Musumeci da Catania!!