David Diamond Hotel Reviews

Response from Property: 尊敬的貴賓：您的信賴是我們最大的榮耀！能將我們作為您差旅的"固定選擇"，這份厚愛正是我們不斷進步的動力。 作為尊貴的常客，您下次入住將自動享有： 1.延遲退房2.您喜歡的房間優先預留權下次到店時衹需對前台説"我回來了"，即可解鎖專屬特權。期待很快再次相見！

Response from Property: Hello, dear guest! All our staff are extremely happy and honored to receive such a satisfactory review from you! 1. Hearing you say that our service is very good and all service staff greet you with smiles, this is really our greatest affirmation and encouragement! We will continue to maintain this service attitude and make every guest feel the warmth of home. 2. Free drinking water and fruits are small touches we have prepared for you, which can make you feel satisfied and surprised, and we are also very happy. 3. The cleanliness and comfort of the room and surrounding environment is what we have been striving for. We are really pleased to receive your approval. 4. The front desk lady took the initiative to upgrade the room for your two 70-year-olds. This reflects our hotel's care and respect for our elderly guests, and we are proud of her considerate move. 5. We have always focused on the variety and cleanness of breakfast. It is our greatest satisfaction to make you feel happy and at ease with your breakfast! Thank you very much for choosing Diamond Hotel and leaving such a wonderful impression. Next time you come to Xiangshan, we will provide you with the best service and look forward to your stay again! I wish you a happy life and all the best!

Response from Property: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店的支持與厚愛！我們非常高興得知您對房間整潔、設施新穎、停車便利以及周邊美食的滿意。同時，您對早餐的豐富多樣和味道的認可讓我們倍感欣慰。特別感謝您對Lillian小姐姐的表揚，她的熱情服務和高效率工作是我們酒店一直追求的目標。我們會將您的讚美傳達給她，並繼續努力為每一位客人提供優質的服務。期待您在夏天再次光臨象山，享受避暑遊玩的樂趣！如有任何需求或疑問，請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快，旅途順利！

Response from Property: 尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們酒店地理位置和環境的肯定！我們一直致力於為客人提供便利的出行條件和舒適的住宿環境，您的滿意是我們最大的動力。期待您的再次光臨，我們將繼續努力為您提供更加優質的服務和體驗。如有任何需求或建議，請隨時與我們聯繫。祝您生活愉快，旅途順利！

Response from Property: 尊敬的客人，感謝您選擇下榻我們酒店並抽出時間分享如此詳盡的反饋。我們非常重視您的入住體驗，並對此次未能達到您的預期向您誠摯致歉。您指出的問題對我們至關重要，我們將立即着手改進。關於設施問題： 我們深感抱歉，房間的諸多細節給您帶來了不佳的體驗。您提到的智能馬桶功能異常、無遮光窗簾、海景房視野、浴室門設計、浴巾放置及吹風機老舊等問題，我們已經記錄並列入緊急升級改造清單。我們將逐一檢修房間設備，並計劃在近期對部分客房佈局和硬件設施進行優化更新，以匹配“豪華海景房”的定位與價格。您的批評讓我們清醒地認識到與同行優秀品牌之間的差距，我們定會努力補足。關於衞生問題： 對於您在枕頭下發現臟物及頭髮，這完全不符合我們的衞生標準，我們對此進行深刻檢討。我們已經對客房服務團隊進行徹查和再培訓，並將強化“一客一換”及深度清潔的檢查流程，確保此類疏忽不再發生。關於環境與價值： 非常感謝您對酒店規模及地下停車場的認可。同時，我們也完全理解您認為酒店提供的體驗與1000+/晚的價格不相匹配的失望之情。我們正在重新評估我們的旅發旺季及節假日定價體系，致力於為客人提供更具性價比的優質體驗。您的反饋如同明鏡，讓我們清晰看到自身的不足。我們誠摯地希望您能給我們一個彌補的機會。若您未來願意再次光臨，我將親自為您安排房間升級，並確保您能體驗到我們整改後的服務。再次感謝您的直言，讓我們有改進的方向。祝您生活愉快！

Response from Property: 感謝您的超用心五星好評！看到您對酒店外觀、裝修和服務的認可，我們真的超開心～尤其是早餐海鮮和蛋糕得到您的誇獎，廚師團隊知道後一定幹勁滿滿！洗衣服務能為您帶來便利，我們也超欣慰，您的一句“不是虛假評論”更是對我們莫大的信任，我們會繼續堅持高品質服務，期待下次再給您帶來驚喜體驗！祝您旅途愉快，天天好心情！

Response from Property: 感謝您抽出寶貴時間分享如此用心的點評！聽到您提到停車便利、行李協助和前台服務都讓您滿意，我們真的特別開心～您的認可就是對團隊最大的鼓勵！關於游泳池的建議，我們也認真記下啦，會持續優化設施，希望未來能給您帶來更完美的體驗！ 期待下次再見，祝您旅途愉快，天天都有好心情！

Response from Property: 尊敬的客人，您好！感謝您抽出時間分享如此細緻的入住體驗，並對我們的硬件設施、早餐品質和衞生環境給予高度認可！很高興您喜歡我們豐富的早餐和特色海鮮麪，您的滿意是對我們團隊最大的鼓勵。同時，我們也非常重視您提到的游泳池問題，目前已將您的反饋納入長期優化計劃中，未來若有升級改造的機會，一定會優先考慮您的建議。期待在不久的將來，能再次為您提供更完美的入住體驗！祝您一切順心～

Response from Property: 尊敬的客人，您好！讀完您的點評，心裏真是暖暖的！😊您提到的環境、衞生、位置和早餐，是對我們基礎工作最好的肯定。而最讓我們開心的是，能在您車子突然“鬧脾氣”的時候，及時幫上忙！這衹是舉手之勞，您能特別記下，我們特別感動。出門在外，我們就是您的“家人”，能為您解決燃眉之急，我們義不容辭。希望這份“一路平安”的好運一直伴隨着您。記得下次來石浦，還要回家住哦！祝好！

Response from Property: 感謝您的再次選擇與長期信賴！每次出差都選擇我們，是對我們最大的肯定與鼓勵。很高興得知您對酒店的整潔環境、便利位置以及前台同事的熱情服務始終感到滿意。我們一直致力於為賓客提供如家般温馨舒適的體驗，您的認可讓我們倍感欣慰。同時，感謝您與我們分享酒店周邊的美食體驗，這也能為其他賓客提供很好的參考。我們期待在您下一次出差旅途中，繼續為您提供熟悉而温暖的服務。祝您一切順利！

Response from Property: 感謝您選擇我們酒店並分享如此細緻的入住體驗！得知您對免費升級的側海景房、周邊便利的用餐體驗以及前台同事的服務感到滿意，我們由衷感到高興。為您創造便捷而温暖的旅途記憶是我們始終努力的方向，期待您下次光臨時能再次為您推薦更多本地特色的出行方式～祝您旅途愉快，天天都有好心情！

Response from Property: 感謝您的用心分享和五星好評！聽到您喜歡房間的整潔度和10樓的海景視角，我們真的太開心了～漁船點點配上藍天碧海，確實是治癒系的風景呢！ 早餐的海鮮粉能得到您的誇讚，廚師團隊一定會偷偷驕傲的～性價比高更是對我們莫大的鼓勵！ 期待下次再為您帶來更完美的體驗，祝您旅途一路陽光，心情常靚！

Response from Property: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們酒店，並用心分享您的入住體驗！您的滿意是我們最大的動力。 很高興您對酒店的位置和停車便利性感到滿意，我們一直致力於為自駕賓客提供輕鬆無憂的出行體驗。更讓我們欣喜的是，您注意到了客房的整潔與舒適——這是我們團隊始終如一的堅持，希望能為每位客人打造賓至如歸的入住環境。 前台小姐姐們的熱情服務能得到您的認可，是對我們莫大的鼓勵！她們始終以真誠和微笑迎接每一位客人，您的誇獎一定會讓她們倍感温暖。 同時，我們也很開心您喜歡9樓的海景視野！晨起時遠眺海天一色，夜晚看燈火與星光相映，這樣的景緻能為旅途增添一份詩意。而豐盛的早餐更是我們精心準備的誠意之作，希望為您的新一天注入滿滿活力。 再次感謝您的支持與讚美，期待下次您再來時，我們還能為您帶來同樣美好的體驗！祝您旅途愉快，生活順心！

Response from Property: 尊敬的客人：感謝您選擇入住我們酒店並分享如此用心的點評！很高興您對酒店環境感到滿意，我們的團隊一直致力於為客人提供舒適整潔的住宿體驗。 早餐方面，我們精選本地食材與多樣菜品，希望能為您的旅途增添活力。得知小朋友也喜歡我們的自助餐，真是太好了！親子出行不易，能為您分擔一些小需求是我們的榮幸。 另外，酒店提供的自助洗衣房和充足地下車位，正是為了像您這樣的家庭或長途旅客設計的，希望這些設施能讓您的入住更便捷省心。 再次感謝您的認可，期待下次您和家人再來時，我們能繼續為您創造更多美好回憶！祝旅途愉快！